الإدارة الفعالة للمؤتمرات و الفعاليات

تغطي هذه الدورة التدريبية إدارة الفعاليات والمؤتمرات داخل الفندق بما في ذلك التخطيط والخدمات اللوجستية وتوفير تجارب مرنة للفعاليات.

أهداف الدورة التدريبية:

·       التعرف على التعقيدات المرتبطة بالتخطيط للفعاليات وتنفيذها ضمن الفندق.

·       تعلم أساليب التنسيق للمؤتمرات والاجتماعات والفعاليات الخاصة.

·       تطوير المهارات في مجال الخدمات اللوجستية وإدارة شؤون الموردين والتنسيق للفعاليات..

محاور الدورة التدريبية:

·       أنواع الفعاليات الفندقية: المؤتمرات والاجتماعات وحفلات الزفاف والمناسبات الاجتماعية.

·       خطوات عملية التخطيط للفعاليات: تحديد الإطار والمفهوم العام للفعالية والخدمات اللوجستية المرتبطة بعملية التنفيذ.

·       التعاون مع الزبائن والموردين ومنظمي الفعاليات.

·       العمليات الترويجية والتسويقية للفعاليات وتعزيز التجربة الإيجابية للحضور.

·       إدارة الأزمات وحل المشكلات أثناء الفعاليات.

مخرجات الدورة التدريبية:

في نهاية الدورة التدريبية يجب أن يكون الطلاب قادرين على التخطيط والتنسيق والتنفيذ الناجح والفعال للمؤتمرات والفعاليات داخل بيئة الفنادق.