الذكاء الاصطناعي في الضيافة: التحديات والفرص
هذه الدورة ستمكن المشارك من فهم التحديات والفرص في مجال الذكاء الاصطناعي في صناعة الضيافة، بما في ذلك كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء، وكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتوتير المهام، وكيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء تجارب جديدة للضيوف.
لا توجد مواعيد متاحة
لا يوجد مقاعد متاحة
انتهى التسجيل
عن الدورة التدريبية
تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتطوير مهارات الأفراد الذين يعملون في مجال السياحة، وتستهدف فئات العاملين بالقطاعات المهنية التالي. :-
- إقامة للزوار
- الأنشطة الثقافية
- الأنشطة الرياضية والترفيهية
- السياحية المحددة للدولة
- بيع التجزئة للسياحة المحددة للدولة
- تأجير معدات النقل
- خدمة الطعام والمشروبات
- قطاع أمانة العاصمة المقدسة
- قطاع الأمن العام
- قطاع الإعاشة
- قطاع الترفيه
- قطاع الحج والعمرة
- قطاع الحج والعمره
- قطاع الرياضة
- قطاع النقل
- نقل الركاب بالسكك الحديدية
- نقل الركاب جواً
- نقل الركاب عبر الماء
- نقل الركاب على الطرق
- وكالات السفر والحجز
هذه الدورة التدريبية موجهة بشكل خاص لفئات محددة من الموظفين، وتشمل المسارات الوظيفية التالية :-
- مسار القيادة
- مسار المحترفين
- الصفوف الاولى
الاختبار القبلي
يتوجب عليك دخول الاختبار القبلي قبل بداية الدورة، لكي يسمح لك حضور الدورة وإتمام عملية التحضير الكترونياً على النظام.
- مدة الاختبار : 5 دقائق
- عدد الأسئلة : 5 أسئلة
الاختبار البعدي
يتوجب عليك دخول الاختبار البعدي وذلك بمجرد الإنتهاء من الدورة، لكي يسمح لك الحصول على شهادة الحضور.
- مدة الاختبار : 10 دقائق
- عدد الأسئلة : 5-10 أسئلة
المهارات الرئيسية
- المهارات الأساسية لاستخدام الحاسوب
- المعرفة التقنية
المهارات الثانوية
- إِبداع
- كتابة تقنية
- حل المشاكل
الاهداف:
- فهم تحديات الذكاء الاصطناعي في صناعة الضيافة وكيفية التغلب عليها، مثل حفظ البيانات، والمواجهات الأخلاقية، والتفاعل بين الإنسان والذكاء الاصطناعي.
- تحديد الفرص المتاحة للذكاء الاصطناعي في صناعة الضيافة وكيفية استغلالها، مثل تقليل التكاليف، وزيادة الإيرادات، والحصول على ميزة تنافسية.
- تحديد كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء وتقديم خدمة مخصصة وفعالة من حيث التوقيت للنزلاء، باستخدام الروبوتات الدردشة، ومساعدي الصوت، وتقنية التعرف على الوجوه.
- وضع منهج قوي حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام وتيسير العمليات، باستخدام الروبوتات، والاستشعار، والأجهزة الذكية.
- فهم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء تجارب جديدة للنزلاء وزيادة رضاهم وولائهم، باستخدام الواقع الافتراضي، والواقع المعزز، والألعاب.
المحور:
يوم 1:
- مقدمة في الذكاء الاصطناعي
- تحديات الذكاء الاصطناعي في صناعة الضيافة
يوم 2:
- الفرص التي يمكن أن يقدمها الذكاء الاصطناعي في صناعة الضيافة
- كيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء
يوم 3:
- كيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام
- كيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء تجارب جديدة للضيوف
الاختبارات
اختبار المعرفة لدورة الذكاء ال ...
اختبار المعرفة يقيس معرفتك في الذكاء الاصطناعي في الضيافة: التحديات والفرص
اختبار المعرفة لدورة الذكاء ال ...
اختبار المعرفة يقيس معرفتك في الذكاء الاصطناعي في الضيافة: التحديات والفرص
روابط هامة
قم بالتسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني للانضمام إلى قائمتنا البريدية.